“0215”疫情发生以来,深圳市南山区惠民综合服务社驻福田区慢性病防治院精防社工团队响应机构及用人单位的号召，积极投身防疫服务。同时发掘疫情背景下的精防工作新需求、新方法，以“两不误、双过硬”的原则，累计服务社区居民、精神康复者等近万名服务对象。
01 封控区的精神康复者怎么办？
此次疫情多点散发，给城市居民的内心带来了不少压力，而封控区、管控区的精神康复者们更是受到疫情和精神障碍的双重挑战。惠民福慢精防社工排查得知，由于生活环境、心理压力、服药情况等原因，导致很多患者甚至出现恐惧、焦虑或抑郁等情绪问题。
为此精防社工们一边配合社区做好疫情防控宣教、引导患者做好疫情防护，一边给患者提供情绪疏导、提醒患者规律服药、减少疫情对患者病情的影响。针对身处封控区、管控区或出现病情波动的患者，社工们也及时了解情况、分析服务需求、协同社区关爱帮扶小组持续跟进，寻求区精卫中心精神专科医生的支持，开展应急处置。
02 48小时急行军，为保证及时药
规律服药是精神康复者的治疗的关键，受疫情影响，福田慢病院服药门诊停诊，为保障患者能规律服药，避免患者因缺少药物导致病情复发。福慢精防社工协助福田区慢病院夜以继日的奋战。在48小时内，为辖区220余位有紧急用药需求、或被封控管控的患者提供免费寄药或派送服务。
社工们从了解需求、信息收集，到挂号开单、取药分装，再到打包封箱、邮寄派送、服药管理。多个环节、一丝不苟地完成，只为患者能及时收到所需药物。收到快递的家属表示真的是及时雨、非常感谢社工的付出。
在接下来的两周内，福慢精防社工还将继续协助慢病院，持续为近千位已办理免费服药的患者寄送药物。
在做好辖区患者日常服务
及疫情防控服务的基础上
福慢精防社工
还积极支援其他社区的疫情防控工作
为深圳疫情防控
贡献自己的力量
03 防护服下的硬核惠民人
精防社工 彭新城
共产党员、深康村精防社工彭新诚是一名十年服务经验的老社工，疫情伊始就响应机构党支部号召，在坚守本职岗位的同时，利用业余时间与塘朗社区抗疫志愿服务，协助核酸采集扫码登记，引导维持现场秩序。
他表示疫情当下，没有谁能置身度外，更何况我是一名党员。坚守入党初心，践行党旗下的誓言，是一名合格党员应有的觉悟和担当！
精防社工郑胜英
福中社康精防社工郑胜英，在做好本职社区严重精神障碍患者随访工作的同时积极支援社区抗疫工作。协助福中社区地铁大厦查验核酸采集人员粤康码信息，引导维持现场秩序，利用自身社会心理技能优势，疏导服务对象情绪。
精防社工胡洁
莲花北华龄养老机构有上门采样需求，莲花北社康精防社工胡洁主动请缨与社康医生一同前往莲花北华龄养老机构，持续每周上门为养老机构做人员采核酸采样。
社康主任对胡洁也是夸赞不已，“她是我们的得力帮手，社康有需要她的地方她都随时顶上，我们社康每周要去华龄养老院采核酸，她二话不说就跟着医生一起上门去帮忙，协助核酸采样扫码工作。”
养老院的工作人员说：“她很耐心，现在粤核酸码不同的地方用着不一样的码，我们都会搞错，她会慢慢地告诉我们在哪里找到正确的粤核酸码，要截图保存在哪里才容易找到。真的很谢谢她。”
精防社工陈红花
锦龙社康精防社工陈红花参加福田区青年突击队，持续36小时在封控区进行扫楼、核酸检测秩序维护、对有医疗保障需要的居民对接120就医 及后勤物资保障。陈红花表示虽然艰难，但惠民社工会一直在坚持支持抗疫一线的的工作中，为抗疫行动中的惠民人点赞。岁月静好，是有人在负重前行！
精防社工欧阳婷
景新社康精防社工欧阳婷在得知自己居住的小区成为管控区后，第一时间找到社区申请加入志愿服务队伍，协助核酸采样的扫码录入、引导及维持秩序、带领黄码人员到指定区域、场地消杀、协助社区发放防疫生活物资等工作，共持续服务5天，服务6千人次。她表示疫情面前，回避没有出路；战胜疫情，责任不能缺席。
截至目前
福慢精防社工团队
已累计服务超过万人
社区严重精神障碍患者2000多人
社区居民8000余人次
