主要包括以下内容：
——社会工作者应结合本职工作及时向政府部门反映居民的困难和问题并提出建议，努力推动完善社会福利政策和制度，助力提升社会福利水平；
——社会工作者应在公共危机等突发事件发生时，积极参与公共服务，做出专业的应急反应，启动危机干预预案，有效地开展专业社会工作，帮助受影响人群恢复社会功能；
——社会工作者应本着负责任和建设性的态度，鼓励和组织群众参与社会事务，发挥良好的正面导向作用；
——社会工作者应追求社会正义，致力于防止及消除基于性别、性向、年龄、地域、职业等歧视，减少贫困，促进社会资源合理分配，推动社会多元群体融合团结，使社会各阶层有平等机会获取所需的资源和服务。
