2019年7月,我机构承接福田区精神卫生专职社工服务采购项目,根据项目要求,我机构安排36名精防社工在福田区各个社康开展相关的服务,服务至今已近三个月的时间。为了总结前三个月的服务经验及工作成效,为后续服务的开展奠定基础,9月23日下午,我机构福田区慢病院岗位社工团队召开团队会议,会议特邀福田区慢病院王凯主任、机构周湧理事长、机构唐雪莲副总干事、福田区慢病院王好艳督导出席。
我机构在福田区慢病院的服务岗位包括8个区域:八卦岭区域、下沙区域、侨香村区域、东园区域、福南区域、雨田区域、福中区域、深康区域。8位区域小组长对本团队的服务指标完成度、具体服务内容等进行了汇报,并且通过案例分享的形式为同工分享成功的服务经验,充分展示了我机构近三个月的工作成效。各个小组根据各自服务区域的不同,对现有服务进行思考,提出希望建立互助自助组织提升患者的服药率,希望能有更多关于精防的资料用来学习等。
福田区慢病院王凯主任根据各个社康的实际情况,针对各社康的不同问题提出了专业的指导,并对侨香村区域细致的工作提出表扬,对福南区域提出的建立互助组织的想法给与大力支持,希望该团队能继续努力,探索出一个更加有效的服务方式。福田区慢病院高度重视精防岗位社工的工作,王主任也对精防社工的工作提出了要求,希望各社工能对现有的服务进行思考,能够调动多方资源为患者进行服务,在服务过程中突出重点,同时,再次强调精防社工在服务过程中要注意人身安全问题。
机构周湧理事长从机构行政管理到专业支持等不同层面对社工提出了要求,督促社工在今后的服务中不断提升专业能力及服务质量。并提出“5个有”的工作要求,希望社工做到“有记录、有督促、有检查、有反思、有方法”。
福田区慢病院精防岗位社工团队将在福田区慢病院的支持与指导下,继续为服务对象提供更加全面、有效的专业社工服务。