2014年9月9日，中心开展了入驻光华街社区以来的第一次社区服务需求调查，首站是海景花园，接下来将逐个进入光华街辖区的小区开展服务需求调查。
这次调查活动，得到了许多居民的认同。在与长者们交流的过程中，可谓是受益匪浅。无论是在生活上还是工作上，都给了我们不少启发，也让我们对居民的真实需求有了更具体深入的了解。尤其是林爷爷和陈奶奶。林爷爷是个70多岁的退休人员，早期在企业担任管理人员。所以对于家庭教育方面，有自己独特的见解。据了解，林爷爷的两个孩子，现在也都颇有成就，老大前两年考上研究生，小的现在国企里当高管。而陈奶奶是个特别幽默风趣的人，她的思想特别活跃，很愿意也很容易接受新鲜事物。在长者服务内容上，她给了不少点子，比如地方性戏剧、制作柚子灯、南瓜灯等等。一说起社区志愿者，更是勾起她不少兴趣。
此次调查的效果较为可观。居民的参与度较高，问卷回收率高达百分之九十五，且居民都有结合自身的实际情况和内心的真实想法来填写问卷，这使得问卷具有很高的价值性和参考性。当然，在调查的过程中，我们也发现了许多问题。比如，问卷本身的设置不够严谨，无论是从问题的布局，所涉及的内容，还是选项的精密性等等，都有待改进和完善。同时也发现了部分居民，存在个共同问题，就是容易给自己贴标签，类似"我没有文化，这些都跟我没关系。"、"我是困难群体，就应该得到帮助。"等等。针对此类问题，我们后期可以开展些治疗性小组。同时，在调查的我们还发现了不少社区资源，例如，海景的场地较多，包括露天的，室内的，而且都很宽敞。居民的文化素质较高，而且外国友人较多。这些对我们后期开展服务十分有利。从居民的言语和行动中，我们也可以看到，他们对提高生活质量，构建和谐社区都非常有动力。这也使得我们更加坚定我们社工信念，也更加热爱这份工作。
